配送之前：提前做好相关路线的查询，确保以最快时间到达客户处。

配送途中：配送人员在注意自己人身安全的同时保护好货物安全（不丢失、不损坏），提高效率，路途不耽误；若遇特殊情况不能按时到达，会第一时间知悉客户，让客户放心。

成功配送：配送人员会将信息及时反馈给客服 ，由客服人员对配送情况进行客户回访工作，客户对配送人员的满意程度决定了我们服务的深度。